《华为工作法》读书笔记
当赏读完一本名著后,大家心中一定有很多感想,需要回过头来写一写读书笔记了。那么如何写读书笔记才能更有感染力呢?下面是小编整理的《华为工作法》读书笔记,希望能够帮助到大家。
《华为工作法》读书笔记1本周阅读了《华为工作法》第五章和第六章,分别讲了工作中的沟通力与掌控力。
管理学之父彼得·德鲁克曾说过:一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说来强调沟通的重要性,而生活中我们很少有人能做到坦诚相待,有效沟通。如果我们掌握了沟通的技巧,工作就会更加顺畅。这一章谈到了华为员工工作中的许多沟通问题与解决,对我们有帮助:
1、认真倾听。
当部分华为员工忙得焦头烂额,花了很多时间做事,结果负责人对于执行结果却不满意。最主要的原因是自己在接受任务时没有听明白,并且在随后的工作中,又因为理解不明确再次与对方沟通,从而打乱双方工作节奏,费时费力。华为公司对此的改善为:员工在倾听管理者安排任务时,必须按照“准备纸笔—认真倾听—最终确认—任务记录单”这些步骤来进行。在倾听之前,我们要排除一切可能影响接受指令的干扰因素(如电话,不良情绪,不好的身体状态等)。
2、做好汇报。
在职场中重要的不仅是你做了什么,关键的是让领导知道你做了什么。即便是一个简单的工作,也要有始有终,让领导知道结果。如果任务比较复杂,领导则希望把控过程。书中提出的建议是汇报应抓住重点,考虑 ……此处隐藏5566个字……层是承上启下的作用。一方面,他们要执行KPI,也要分解KPI给下属,并监督执行。另外一方面,中层的稳定性及忠诚度对于公司来说也很重要。在企业发展或者扩张时,某些中层将会被委以重任,并成为分公司或者分支业务机构的中流砥柱与核心。
所以,在员工不能很好地执行企业战略时,培训可以分层级进行。对于基层的培训,可以进行产品线、业务知识的培训;对于中层,除开产品线和业务知识流程培训外,需要增加领导力培训。同时,可以给员工一定的授权。这样可以调节员工的工作积极性,觉得自己被受重视、被认可。
人才盘点除开梳理人才结构和培训,还应梳理人才继任计划。企业需要清楚每个层级的人,哪些是具有潜力可以晋升的。或者,我们也可以按照四象限或者九宫格的方式,对于人才进行梳理。对于每个层级里的高潜力、高绩效人才,我们应该重点关注,并储备入人才库;可以作为继任者计划的备选人员。
当然,企业中也不排除有在某一个岗位上工作了很多年,工作任劳任怨、工作成绩不错,但是建树不高、或者缺乏管理技能暂时不能提升的人。也许,他们在事业的迷茫期;也许,有的人年纪已慢慢变大,竞争力逐渐减少。他们对公司也有忠诚感,不愿意轻易离开组织。对于这样的人,我们可以尝试做轮岗。轮岗可以增进员工对公司的深度认知,了解各个业务流程,同时增进员工工作的新鲜感,激发工作兴趣。
同时,在人才盘点中,需要注意有一些人,他们有能力,但是暂时不愿意展示自己。那么,这时,作为管理者,就需要“激活”这样的员工。需要了解员工要的是什么、他们的内心活动,或者说他们畏惧的东西,甚至是痛点。我们需要适时去刺激类似的员工,尽早激发他们的潜力,为公司添砖加瓦。
怎样提高员工的工作积极性,是管理中的一个大课题。