会籍顾问岗位职责
在不断进步的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的会籍顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
会籍顾问岗位职责1一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）
2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
……此处隐藏1019个字……法等；对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录；并向客人发出邀请；同时，留下自己的姓名、电话、特征等。熟练会所产品、服务项目、销售方法。
4. 跟踪咨询电话
电话联系以往咨询电话整理后排出的意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，说服客人采取行动到会所参观。
注意选择适合的时间和时机交流，达到事半功倍的效果。
5. 接待参观客人
礼貌迎领参观的客人；判断客人动机与目的；介绍、讲解、参观会所场地、服务设施与服务项目；参观完毕请客人就坐，进行销售工作。
介绍过程中要了解客人年龄、职业、阶层、住址、性格、目的等。
6. 销售会员卡
向参观的客人介绍会所的产品种类、价格，及期间的优惠，根据所了解的客人情况和需要，向客人推荐适合的产品，并说服客人购买，或落定金（注：非订金）。 注意销售技 （如逻辑推理说服）与销售巧（如人际沟通、关系）的配合。
7. 跟踪意向会员
对以往参观过的客人分析其未购买的原因，调整销售策略，按当日工作计划实施跟踪。
客人拒绝未必是真的，一定要掌握真实动机。
8. 电话直销
每日必须完成的20个陌生销售电话，以累积潜在客户。
针对不同对象充分演练。
9. 客户服务
针对第一次健身的会员和持试练券的客人，进行全程服务指导，并有计划地与老会员通过客服沟通。
注意正确的讲解指导，密切与教练配合。这是获得会员推荐发展自己业务的最好
方法。
10 会员资料整理
将每日获得的各种会员信息资料，分门别类归档，以备用。
