业务跟单员岗位职责

时间:2024-04-29 02:06:26
业务跟单员岗位职责

业务跟单员岗位职责

在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编整理的业务跟单员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

业务跟单员岗位职责1

职责描述:

1、协助销售接待客户并做好后勤工作

2、寄样工作,根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

4、产品销量的统计,订单的维护和跟踪

6、库存数据的统计,及时与销售人员做好沟通

任职要求:

1、大学专科及以上学历;

2、具有良好沟通能力,熟练使用Word,excel等办公软件,电脑操作熟练

3、有一定的抗压能力和上进心,具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责2

1.负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复;确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;

2.负责对每日销售清单的汇总和录入;

3.负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;

4.做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;

5.负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;

6.跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式;

……此处隐藏1091个字……客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

业务跟单员岗位职责8

岗位职责:

1.负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

2.负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

3.负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收

4.负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作

5.负责根据客户需求安排样品生产和后续工作

6.负责部门销售实际出货、开票的统计,预测和其中问题的披露,跟踪处理

岗位要求:

1.大专以上学历,有1-3年业务跟单经验

2.英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。

3.有照明行业跟单经验者优先。

4.具备良好的沟通能力和较强的执行力。

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