新年工作计划

时间:2023-11-19 13:54:20
实用的新年工作计划模板八篇

实用的新年工作计划模板八篇

日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的新年工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

新年工作计划 篇1

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客户服务中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客户服务中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不 ……此处隐藏13585个字……>

1、加强师资队伍建设,提升教师设计、组织、开展早教指导工作的能力。

2、深入了解家长需求,运用正确的教育理念,提供科学的服务内容,有效地开展早教推广及服务活动。

3、积极筹备、设计、组织早教亲子活动,丰富亲子游戏的内容和形式。

三、具体措施:

(一)加强师资队伍建设,提高教师早期教育指导能力

1、继续加强对教师的培训,学习婴幼儿知识,掌握与婴幼儿家长沟通的技巧,提高教养水平,提升工作的责任感,把工作做到细、做到位、做扎实。

充分发挥现有育婴师的资源,进行针对性的指导,组织年轻教师进行理论学习和研讨,丰富年轻教师的早教指导理论和提高有经验老师的指导能力。

2、提供外出培训机会,让从事早教服务的老师参加各项早教培训,学习先进的早教理念和经验,使我园早教的师资培训更加深入。

关注教师培训,充分利用片、区级开放活动进行观摩学习,并注重将他人经验带回进行园内共享。

(二)深入了解家长需求,提供科学服务内容

1、利用多种渠道和途径听取家长的建议和意见,并做出适当的调整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科学化、合理化,以适合家长的需要。

2、了解周边家长的教育需求,用科学理念指导亲子教育活动。深入有效地开展早教推广及服务活动,如网上亲子互动、早教咨询等。

(三)开展亲子游戏设计的学习与征集,丰富游戏内容和形式。

1、加强对亲子游戏设计方面的理论学习,提高教师的设计能力。

2、丰富游戏内容与形式,对于小月龄的孩子我们更多创设机会让家长的互动游戏,而大月龄的孩子则以丰富的游戏形式使其进一步感受幼儿园的游戏活动。

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