客服实习自我鉴定

时间:2024-02-27 02:07:31
客服实习自我鉴定

客服实习自我鉴定

正常来讲,自我鉴定即为自我总结,自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力,让我们一起来学习写自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢?以下是小编精心整理的客服实习自我鉴定,希望对大家有所帮助。

客服实习自我鉴定1

我从工程科借调到客服部进行了为期一个月的实习。在这段实习过程中,我对公司的产品从装配到现场的调试、运行有了更为深刻的认识,而且这些认识已不仅仅停留在理论层面,尤其是对我们公司的产品。我想这些经验知识的积累将对我今后的工作起到很大的帮助。

在客服部培训的这段时间主要是和客服的新人一起在公司“场地”上进行调试培训,通过一段时间的培训,在我了解产品技术参数要求的基础之上,掌握产品从装配到调试的一系列操作,并使得调试的产品和技术参数相吻合,即达到设计的目的和使用的要求。在客服部培训了两个星期之后,我觉得自己已经对产品具备了独自从装配到调试的能力,恰好客服部在山东临沂有4台产品需要服务,于是我就申请独自一个人去了现场。在山东临沂出差的几天是我在客服收获最多的几天,也是让我感觉到其实工作并不是想象中的那么简单,需要我们从工作中不断历练、不断学习、不断积累、不断成长。下面我简单谈谈在出差过程中遇到的一些问题和自己的一些想法:

1、起加强作用的角钢安装极不方便。在吊装的过程中,我发现gw4a-126的两根长横梁外面的4个起加强作用的角钢安装非常不方便,角钢的两个孔距太近,安装时螺母几乎碰到一起,而且紧固的 ……此处隐藏2818个字……加的主动才能够是做好的,但是既然做了,那么就要去做好的,我也是每天给自己加油打气,告诉自己,一定是要做好电话客服的,所以在做的时候,我也是主动的去联系我们的客户,去帮客户解决和处理一些问题,同时通过沟通也是更好的去推荐我们公司的产品,吸引客户的了解,然后销售出去,开始的时候,我的工作虽然是做了,但是成果并不是很好,别的同事比较的优秀,一天的业绩也是非常的好,而我却只有几单,不过我不放弃,我知道,这只是开始,只要每天是有进步的,那么我迟早也是会变得更加的优秀。

通过这次的电话客服实习,我也是认识了更多的社会上的朋友,很多的同事都是非常的好相处,虽然平时的时候工作比较忙,没有什么交流的机会,但是在中午吃饭,或者晚上下班后的时间,大家也是有挺多的话题可以去聊的,同时也是通过这些机会,我们相识了,也是和他们的沟通之中,更加的了解了社会,了解了工作,对于自己来说,也是能更好的去适应,实习而今也是结束了,但是我的路途也才刚开始,我也是要在今后的工作中努力做到更好。

客服实习自我鉴定5

这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论。

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